Os usuários das Travessias Litorâneas em São Paulo têm à disposição o aplicativo do serviço para facilitar a organização em relação aos horários e movimentação das balsas. Para isso, basta fazer o download do aplicativo Travessias, da Dersa, para ter acesso a diversas informações, em tempo real, das embarcações pelo smartphone.
A ferramenta permite que o usuário programe antecipadamente a viagem e possa optar, eventualmente, por rotas alternativas, caso não queira utilizar as balsas. São fornecidas informações sobre tempo de embarque, condições climáticas, quantidade de embarcações em operação, valores das tarifas e pesos permitidos para cada veículo, alertas sobre passagem de navios e outros fatores que interfiram na travessia.
Os usuários também podem visualizar as câmeras de monitoramento de cada sistema. Para ter acesso, é só baixar o app no smartphone por meio do Google Play, para quem dispõe do sistema Android; e pela App Store, para o sistema iOS, na plataforma da marca Apple.
Litoral norte
Os usuários que utilizam a Travessia São Sebastião/Ilhabela, no litoral norte, a pé ou de bicicleta, receberão a segunda lancha de passageiros, prometida no início do ano pela atual gestão da DERSA e pela Secretaria de Logística e Transportes. A lancha é feita totalmente em aço, equipada com 14 aparelhos de ar condicionado e tem capacidade para 450 passageiros.
Ágil, confortável e moderna, a embarcação amplia a capacidade operacional da Travessia São Sebastião/Ilhabela, que a partir de agora passa a contar com duas lanchas para pedestres e ciclistas. Com isso, a Travessia São Sebastião/Ilhabela terá nove embarcações durante a Operação Verão (7 balsas + 2 lanchas).
Canais de Comunicação
Os usuários das Travessias Litorâneas têm à disposição os seguintes canais de informação: site www.dersa.sp.gov.br, Twitter @travessiasdersa, telefone 0800 7733 711 e o App Travessias, que pode ser baixado gratuitamente em smartphones com sistemas Android e iOS.
Operação Verão + Seguro
A Operação Verão + Seguro 2019/2020 apresenta a maior oferta de embarcações aos mais de 3,5 milhões de usuários que vão utilizar as Travessias Litorâneas. Ao todo, o sistema contará com 31 embarcações distribuídas nos oito sistemas no litoral paulista, sete a mais que no último verão, que contou com 24 embarcações.
Essa quantidade é a maior dos últimos cinco anos em uma alta temporada. As travessias começaram a ser reforçadas ao longo do ano de 2019, com o Novo Programa de Reformas e Manutenções, que remodelou balsas e lanchas, muitas com processos de recuperação interrompidos.
Até o momento, foram entregues oito embarcações (seis balsas e duas lanchas), e outras três vão ser entregues em janeiro (uma balsa e duas lanchas de passageiros). Em fevereiro, está prevista a entrega da última balsa, completando 12 embarcações reformadas e modernizadas.