A chegada dos pontos facultativos e dos feriados do Carnaval alteram o funcionamento de alguns serviços públicos em órgãos estaduais, abaixo apresentamos as mudanças na grade de funcionamento já a partir deste sábado (22), por causa das festividades de Carnaval.
Veja como ficam os horários e programe-se nos feriados do Carnaval:
Poupatempo
Durante os feriados do Carnaval, todas as unidades do Poupatempo no Estado estarão fechadas na segunda (24) e terça-feira (25). O atendimento será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (26), a partir das 12h, segundo o Decreto Estadual 64.786/2020.
No sábado (22), e a partir de quinta-feira (27), todas as unidades abrirão em seus horários habituais, que podem ser consultados no portal www.poupatempo.sp.gov.br.
Mesmo durante o feriado, é possível realizar diversos serviços no portal e pelos totens de autoatendimento do programa, disponíveis em shoppings, supermercados, estações do Metrô e da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).
Nos totens, o cidadão pode solicitar segunda via de RG e CNH, CNH definitiva, certidões de CNH, emitir Atestado de Antecedentes Criminais, pesquisar débitos e restrições de veículos, e as taxas de emissão dos documentos podem ser pagas com o cartão de débito bancário.
Para marcar dia e horário para atendimento presencial, além de consultar informações, endereços e horários de funcionamento dos postos, o Poupatempo disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
– Portal na
internet;
– Poupinha: assistente virtual disponível no canto inferior direito da tela do
portal do Poupatempo;
– Aplicativo no celular: SP Serviços;
– Totens de autoatendimento: em São José do Rio Preto, o Poupatempo conta com
três totens de autoatendimento;
– Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados,
24 horas por dia, sete dias por semana: de telefone fixo: (11) 4135-9700 –
Capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998 – demais municípios do Estado, de
celular: (11) 4135-9700 – todos os municípios do Estado.
Fundação Procon-SP
O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado, informa a grade de funcionamento durante os feriados do Carnaval:
– Postos de atendimento pessoal Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera:
22 de fevereiro – sábado: funcionamento das 7h às 13h
23 de fevereiro – domingo: não funciona
24 e 25 de fevereiro – segunda e terça-feira: fechado
26 de fevereiro – quarta-feira: atendimento das 12h às 19h
– Audiências, administrativo, Ouvidoria, atendimento telefônico (151), atendimento eletrônico, Núcleos Regionais em Bauru, Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos, São José do Rio Preto, São José dos Campos e Sorocaba:
24 e 25 de
fevereiro – segunda e terça-feira: fechado
26 de fevereiro – quarta-feira: atendimento a partir das 12h
Não há funcionamento aos sábados e domingos
O aplicativo da Fundação Procon-SP funciona ininterruptamente para consultas e reclamações. A abertura dos Procons municipais fica a critério da administração municipal.
Detran.SP
Devido aos feriados do Carnaval, as unidades do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) estarão fechadas na próxima segunda (24) e terça-feira (25) em todo o Estado. O atendimento será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (26), às 12h, conforme prevê o Decreto Estadual 64.786/2020.
Os postos Poupatempo seguirão o mesmo calendário de funcionamento. Assim, os serviços do Detran.SP oferecidos nos locais não estarão disponíveis nessas datas. No sábado (22), o expediente será normal para as unidades que já funcionam nesse dia da semana.
A partir de quinta-feira (27), todas os postos abrirão nos horários habituais, que podem ser consultados no portal www.detran.sp.gov.br.
24 de fevereiro – segunda-feira de Carnaval as unidades estarão fechadas 25 de fevereiro – terça-feira todas as unidades estarão fechadas 26 de fevereiro – Quarta-Feira de Cinzas as unidades abrem às 12h.
